Politica retur

Conform legislatiei romanesti in vigoare, renuntarea la cumparare prin denuntarea unilaterala a contractului se poate face in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului si este aplicabila doar consumatorilor clienti persoane fizice care au achizitionat produsul la distanta respectand conditiile OG 130/2000.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului (OG 130/2000 Art 4 (1) lit. b).

Legislatia in vigoare se aplica persoanelor fizice.

Renuntarea la produse se poate face doar daca ati achizitionat produsul prin curier.

Incheierea contractului de vanzare-cumparare are loc in momentul emiterii facturii fiscale (aceast document tine loc de contract conform legislatiei romanesti) si nu la plasarea comenzii sau la trimiterea prin email (sau alte mijloace de comunicare) a confirmarii automate de primire a comenzii.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (in ambalajul original cu toate accesoriile si documentele care l-au insotit, fara sa prezinte modificari fizice, lovituri, zgarieturi, etc). Vă rugăm sa folosiţi o cutie de protectie pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.
Cheltuielile directe de returnare a produselor vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii acestora se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii.

Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca si produs nou ne rezervam dreptul de a percepe o taxa pentru a acoperi diferenta de pret dintre un produs nou si un produs deja utilizat sau, in cazul in care este intr-o stare ce nu ne permite re-comercializarea lui ne rezervam dreptul de a refuza produsul.

Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email sau la unul din numerele de telefon afisate pe Centrumtrade.ro



Formular retur

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Te rog să folosești adresa de email asociată cu comanda inițială.

Produse pentru retur

Detalii retur

Opțiuni de Retur:

Vă rugăm să completați acest formular și să-l trimiteți împreună cu produsul returnat la adresa: Sos. Bucuresti-Urziceni nr. 39, Afumati, jud. Ilfov.
Asigurați-vă că produsul este împachetat corespunzător pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.
După primirea și verificarea produsului returnat, veți fi notificat(ă) prin email despre starea returului și metoda de rambursare.

Retur in ambalaj original