Comenzi & Plati

Nu mi-am primit comanda. Ce ar trebui sa fac?

Verifica e-mailul primit dupa plasarea comenzii. Acesta ar trebui sa contina informatii despre statusul comenzii tale si data estimata de livrare.

Cand voi primi comanda mea?

Urmareste statusul comenzii tale: oferim posibilitatea de a urmari statusul unei comenzi folosind numarul de urmarire.
Dar, in mod normal livrarea se efectueaza in maxim 48h de la procesarea comenzii

Cum se efectueaza plata?

Momentan plata se efectueaza doar in sistem de tip ramburs. 

Plata se efectueaza la livrare.

Despre odorizante

Cat timp persista parfumul odorizantelor de camera?

Persistenta parfumului variaza in functie de produs, dimensiunea incaperii si frecventa utilizarii. In general, odorizantele spray ofera un parfum intens imediat, care poate persista de la cateva ore pana la o zi.

Sunt odorizantele sigure pentru utilizare in interior?

Da, produsele noastre sunt destinate utilizarii in interior atunci cand sunt folosite conform instructiunilor de pe ambalaj. Recomandam aerisirea incaperii dupa utilizare.

Pot folosi odorizantele in spatii comerciale (birouri, hoteluri, restaurante)?

Da, odorizantele noastre sunt potrivite atat pentru uz casnic, cat si pentru spatii comerciale precum birouri, hoteluri, sali de asteptare sau magazine.

Odorizantele pot fi folosite pe textile?

Doar produsele UltraScent pentru textile pot fi aplicate pe materiale precum perdele, draperii sau tapiterie. Nu recomandam pulverizarea odorizantelor de camera clasice direct pe textile.

Pot returna un produs daca nu sunt multumit?

Da, produsele pot fi returnate in termen de 30 de zile conform politicii de retur afisate pe site cu conditia ca acestea nu fie consumate  / sa nu prezinte urme de deteriorare.

Produsele sunt insotite de fise de securitate (SDS)?

Da, pentru produsele noastre sunt disponibile fise de securitate. Acestea pot fi puse la dispozitie la cerere sau pot fi descarcate din sectiunea dedicata a site-ului. Apasa click aici pentru a descarca fisele de securitate.